試讀《心控》感想

作者大久保雅士是日本第一的讀心師,亦擔任商務心理顧問,《心控》是他的第一本著作,透過許多讀心術的技巧,教導讀者拉近人與人之間的距離。與其說是操控人心,我覺得作者其實是希望大家學會關心和體諒別人,很多時候,我們都是「想在別人心中留下好印象」,或是認為自己是為對方好,刻意地賣弄自己長處,或是刻意展現自己為他人的付出,殊不知,這樣過度的求好心切,反而嚇跑了對方,造成了反效果,讓對方留下不佳的第一印象。書中以咖啡店為例,某家咖啡店經常在店門口讓客人試喝,卻對來試喝的客人們過度推銷,結果反而讓客人們有壓力,導致入店消費的客人減少。此時作者建議那家咖啡店將垃圾桶放進店內,對來試喝咖啡的客人指著店內說「垃圾桶在裡面」,不做過多的推銷,只是這樣小小的調整,讓大部分試喝的客人們走進店內丟棄試喝杯,結果反而提升了咖啡豆的銷售量。試喝的客人們可能會對店員指引垃圾桶位置的舉動「感到貼心」,但作者的目的是讓客人毫無戒心地走進店內,願意試喝的客人們或多或少都會對咖啡有些興趣,只要讓客人們進去店內,感受咖啡店的氛圍,說不定就能順手帶走一些咖啡豆,達到銷售的目的。作者認為「體諒對方心思」是讀心術的首要之務,關心和體諒別人的心意非常地重要,能夠設身處地的為對方著想,就能提升彼此間的人際關係,成為讓對方開心的人!

書籍資訊:
作者:大久保雅士
譯者:林孟潔
出版社:平安文化
購入網址:博客來

You may also like

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *