前幾天因為家裡沒開伙
所以就近在補習班附近的Starbucks用餐
也就是位於捷運府中站二號出口附近的那一間
點餐過程中
覺得服務人員的態度蠻親切的
雖然我的消費金額不高
但對待顧客的態度一樣不馬虎
於是當天就利用店內的「顧客建議書」給予他們肯定
寫完之後
交給櫃檯服務人員就離開了
結果晚上就聽到Starbucks板中門市經理的留言
大意是很感謝我的鼓勵
希望我能抽空再去店裡消費
她要請我喝飲料
當下聽到留言覺得蠻開心的
可是最近並無打算再去Starbucks消費
因此也沒把這件事情放在心上
隔兩天後
Starbucks板中門市的經理又再度來電
邀請我到門市坐坐
可是我最近比較忙
所以就謝謝她的好意
但是Starbucks板中門市的經理十分客氣
就說:「那我把咖啡券寄給您好了!」
本來是覺得會給她添麻煩
但在她堅持下
她就根據我在「顧客意見書」上的地址
寄了招待券給我
真的是很謝謝Starbucks板中門市的經理
讓我對於Starbucks有了更好的評價與觀感