跨國企業家人物傳記-《費雪博士打造國際企業的猶太經商智慧》讀後感

 001.jpg (圖片取自電子書城)
    一直以來,我對人的傳記或故事就非常有興趣,個性決定命運,一個人之所以會成功或失敗,與他的成長環境和人格特質有很大的關係。記得以前曾經看過分蘋果的故事,有個罪犯分享小時候他媽媽拿著蘋果要給他和弟弟,弟弟搶先說出他想吃大顆蘋果,結果被媽媽責備,說我的孩子要學會把好東西讓給別人,不能只考慮自己,他為了讓媽媽開心,故意說要將大顆蘋果讓給弟弟,媽媽聽了很高興就把大顆蘋果拿給他,從此之後他學會靠著說謊和投機取巧以達到他的目的。而另一個成功人士則分享,小時候他媽媽告訴他,誰將門口負責的草皮修剪得最快最好,就能得到最大最紅的蘋果,因此他學會想要得到最好的,就必須努力爭取第一名。同樣都是分蘋果,不同的教育方式,對孩子的未來卻有截然不同的影響,因此為人母後,總提醒自己要教育出,懂得付出才有收穫的孩子。
    在讀《費雪博士打造國際企業的猶太經商智慧》一書時,作者艾里 • 費雪博士多次提及母親對他的愛和關懷,母親總是給他鼓勵和支持,並與他站在同一陣線,同時建議作者要找到生命中的美好。家人給作者的愛與榜樣,鼓舞他充滿理想,樂觀地踏上未來的道路。1965年3月,當作者30歲時,費雪製藥有限公司正式開業,作者在書中分享,他似乎可以看到他母親對他眨了眨眼,向他保證一切都會好轉的,但也似乎聽到他父親說:風險很大,但是要繼續,別害怕。剛開始,他們既沒有廣告資金,也沒有東西可以打廣告。他們製造的是藥品,所以只能由醫生推薦,一般人是沒辦法直接購買非處方藥的。作者會一一拜訪醫生,向醫生們解釋產品的優點,讓醫生們向病患推薦。作者同時自費出版「費雪醫學公報」,影印幾百份,發送給挑選好的醫師名單。公報裡有專業眼科和皮膚病學雜誌的文摘,委請作者退休的爸爸擔任總編輯。作者退休的母親也會協助接聽電話、紀錄留言,俾提供作者最大的協助。
   值得一提的是,作者的太太德芙拉也是位非常了不起的女性,她改變志向支持作者,好讓他們將來可以一起工作,亦用她的耐心與細心,適時協助了作者的實驗和研究。費雪製藥有限公司開業之初,德芙拉每天在工廠裡負責兩~三個小時的產品品質控制工作,然後回家照顧孩子。她同時擔任公司的秘書,在家裡負責打商業信件和產品標籤,亦身兼公司會計,雖然大多數時間她沒有任何東西可以作帳。但作者在創業初期,有著家人和太太全心全意的支持,鼓勵他更有毅力和勇氣面對所有的困難與挑戰。夫妻間能彼此給對方支持,兩人同心協力地創造出更大的價值,是最棒、最幸福的情感關係。
   對作者而言,社會公益活動是他自童年起生活的一部分。他的母親一直從事義工工作,父親則是家庭醫生,對於很多家境困難、經濟拮据的病人,完全不收費,在雙親耳濡目染的薰陶下,作者創業有成後,便開始捐贈許多產品給有需要的家庭,並資助許多單親家庭、捐錢給社福機構和非營利組織,經商之餘不忘回饋社會,此舉亦影響了作者的太太和小孩,全家人時常一起出席公益活動。
   作者在書中自述他白手起家的故事,初期雖然創業維艱,但仍堅持建造符合嚴格美國標準的無菌室,同時堅持要提供給消費者最安全有效的產品,「先測試再上市」。作者分享他第一次製造的4000瓶藥劑,因塑膠瓶子的製造模具有缺陷,所以瓶蓋無法將瓶子完全密封,導致產品不穩定。作者趕緊從巴內斯-海德訂購了一萬個瓶子,並支付了很高額的運輸成本和關稅,重新製造一批Komed(一種治療痤瘡的藥物),裝瓶後終於能夠上市,儘管晚了幾天,但總算有完美的產品能出貨給顧客。如今,公司裡的品質控制實驗室仍持續對每批產品進行檢測,檢查其化學成分是否符合規格要求,並研究在採取了一切措施後,產品是否會被細菌污染。微生物檢測需要兩週的時間(符合美國衛生部的標準),在此期間,產品會在倉庫中隔離。如果發現細菌的話,甚至有絲毫的細菌污染懷疑可能,無論成本如何,整批都要銷毀。在這方面,作者從不妥協。也因為作者的堅持,至今「Dr. Fischer」品牌風行以色列及歐美,並在全球銷售,深受消費者們的肯定。
    作者在書中還分享他在過去50年來學到的管理和領導力,共有22點。我印象最深的是:你必須挑戰界限,並突破界限。沒有不能越過的界線。我的字典中沒有「不可能」。你應該要能夠超越界限而遠視,因為界限只存在我們心中。對我來說,並沒有真正的界限,只有我們想像中的界限。綜觀許多知名企業家,身上總有股霸氣,作者認為凡事沒有「不可能」,並鼓勵大家堅持自己的計劃和願景。
    作者除了無私分享自己從零開始擴展企業的步驟、給創業者忠告外,《費雪博士打造國際企業的猶太經商智慧》一書其他還有揭露與國際巨頭的談判內幕-打贏美體小鋪官司,與巴黎歐萊雅的協議密辛過程。末章還附:抗老化的訣竅與科學證實相關內容,書中內容相當豐富,歡迎有興趣的人可以買來閱讀看看!
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